その他サービスについて

当日発送サービス

特別お急ぎのお客様からのご要望などにも対応できるように、14時までのご注文については、当日発送サービスをご用意しております。ご注文の前に、次に掲げる全ての事項に同意のうえでお申込みください。

  • 当日発送サービスのご注文変更及びキャンセルは、「注文確定のご案内」メールを送信してから1時間のみ承ります。配送に使用する送り状の発行後はお受けすることができませんのでご注意ください。
  • 配送地域、混雑状況により、配送日時が前後する場合がございます。
  • 年末年始、GW、お盆時期などの特別期間の道路交通事情、台風や大雨、大雪などの気象状況、不慮の災害や交通事故などにより、配送に遅れが生じる場合がございます。
  • 配送日時は、目安であり、必ずしもその日時を保証するものではありません。配送日時指定に関する保障は一切いたしかねますので、予めご理解の上、ご注文いただきますよう、お願いいたします。

前日お届けサービス

お届け予定日は、レンタル商品の未到着や輸送時の破損事故などにも対応できるように、お客様がご選択なされた「レンタル開始日」を基準として、レンタル商品がスーツケースの場合は「レンタル開始日」の3日前、その他の商品の場合は「レンタル開始」の前日を、当社の方で指定させていただいております。

  • 配送地域、混雑状況により、配送日時が前後する場合がございます。
  • 年末年始、GW、お盆時期などの特別期間の道路交通事情、台風や大雨、大雪などの気象状況、不慮の災害や交通事故などにより、配送に遅れが生じる場合がございます。
  • 配送日時は、目安であり、必ずしもその日時を保証するものではありません。配送日時指定に関する保障は一切いたしかねますので、予めご理解の上、ご注文いただきますよう、お願いいたします。

引取りサービス

レンタル商品の返却は、「引取りサービス」がサポートいたします。お客様よりいただきました「集荷予定日」「集荷希望時間帯」のご指示をもとに、当社の方で集荷依頼させていただきます。お客様は、返却にあたり、レンタル商品以外の物を入れないように十分注意し、配送に用いられた梱包材を利用してレンタル商品を梱包してお待ちください。当社指定の配送業者が引取りに伺いますので、レンタル商品の引渡しを行ってください。

クーポン

ご注文手続時、「情報入力」画面の中で、ご利用になれるクーポン一覧とクーポンコード入力欄が表示されます。ご利用になりたいクーポンを選択して、又はお持ちのクーポンコードを入力して、ご注文手続を進めてください。

  • クーポンは現金と交換できません。
  • 当社で不正な処理で取得したと判断したクーポンについては削除させていただくことがございます。
  • クーポンの第三者への譲渡はできません。
  • 他のクーポンを併用することはできません。

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