配送遅延のご案内

【能登半島地震によるお届けの状況について】

能登半島地震により、被害に遭われた地域の皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

能登半島地震の影響で、能登半島地震の影響で、石川県の一部地域宛のお荷物のお預かり停止
及び、石川県、富山県の一部地域で遅延が発生しております。
大変ご迷惑をお掛けしますが、ご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。


【これからご注文のお客様へ】
お客さまのご注文が「お届け日=ご使用当日」ですと万が一、遅延等が発生した場合、ご対応が難しい状況となります。

また、同意していただいたレンタル規約により、遅延によりご使用いただけなかった場合の
損害補償等はできかねますのでご注意ください。


【ご注文済みのお客様へ】
お届け日(レンタル開始日)の変更をご希望の場合、カスタマーサポートまでレンタル期間変更についてご相談ください。

今後の天候状況により対象地域に変更が生じる可能性があります。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

なお、配送状況の最新情報は下記よりご確認いただけます。