返品・交換について

返品について

商品到着後8日以内に、お問い合わせフォーム又はお電話でご連絡ください。

以下の場合、返品をお受けできません。

  • 商品到着後9日以上経過した商品
  • 開封又は一度でも使用された商品
  • 汚損又は破損された商品
  • セット商品の一部商品
  • 特別価格商品
  • 食品

※お届け明細書と梱包資材が必要となりますので、廃棄しないでください。

※レンタルの場合、商品受領後はキャンセル料といたしまして、利用料金の100%+費用(往復送料、手数料)をいただきます。また、商品の返却は、必ずキャンセル当日にお願いいたします。

交換について

初期不具合、誤配送品に限り、同一商品と交換いたします。

※在庫が無い場合は返金とさせていただきます。

返送料について

お客様都合による返品の場合、送料はお客様負担となります。着払いにて返送された場合には、後日請求させていただきます。

初期不具合や誤配送など当社理由の場合は、当社で送料を負担させていただきます。

返品・交換の際の注意点

クーリングオフは訪問販売に適用される制度です、通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。当サイトはお客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。

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