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| Ａ |
ご予約は御利用希望日2ヶ月前から可能です。
ご注文は同じく2ヶ月前から希望日2日前の午後3時迄の受付となっております。 |
| Ａ |
どちらも可能です。配達日の指定は御注文の際にお申し付け下さい。
配達時間の指定は午前中と12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜20時・20〜21時の中で選択が可能です。 |
| Ａ |
当社ホームページ上の注文フォーム・メール・FAXでのお申込が可能です。 |
| Ａ |
お届け日に代金引換にてお支払い下さい。
※御家族やお友達等に送られる際に受取者へのお支払を希望されない場合はご相談ください。 |
| Ａ |
レンタル期間終了後、商品と一緒にお送りした「返却の手順」に従って返却をお願い致します。
返却の際は各宅配会社取扱いのコンビニか営業所へ出して頂くか、最寄の宅配会社へ引取りを依頼して下さい。当社での回収手続きは行っておりません。 |
| Ａ |
当社ではベビー用品・トラベル用品共に新品指定はできませんが、より充実したメンテナンスでお客様が不快感のない商品の提供を心がけております。 |
| Ｑ8.長期レンタル希望は可能なの？長期割引などはあるの？ |
| Ａ |
長期レンタルは可能です。その際の長期による割引等は御座いませんので1ヶ月料金×御利用月分の計算となります。 |
| Ｑ9.使用中の商品のレンタル期間を延長したい場合、どうしたらいいの？ |
| Ａ |
延長ご希望の際はレンタル終了日前まで当社へ御連絡下さい。
係の者が延長手続きを御説明致します。 |
| Ａ |
申し訳御座いません。当社では中古販売は致しておりません。 |
| Ｑ11.使用中に破損してしまった場合どうすればいいですか？ |
| Ａ |
正常な使用以外による破損の場合は実費による請求になりますが、多少のキズや汚れなどでは請求は御座いませんのでご安心下さい。 |
| Ｑ12.A型ベビーカーとB型ベビーカーの主な違いは？ |
| Ａ |
| 種類 |
対象年齢 |
背もたれ角度
（リクライニング） |
使用状態 |
車輪の外形
（車輪の大きさ） |
緩衡装置
（ショック吸収力） |
| A型ベビーカー |
生後2ヶ月〜満2歳 |
130度以上
リクライニング有 |
寝 |
180mm以上 |
70％以上 |
| B型ベビーカー |
生後7ヶ月〜満2歳 |
110度以上
リクライニング無 |
座 |
115mm以上 |
50％以上 |
当社ではA型が対面2つ折りタイプでB型が固定4つ折りタイプとなっております。
頑丈さ：A型＞B型 軽さ：A型＜B型という特徴もありますので、使用場所・用途によってお選び下さい。
もし、ご不明な点御座いましたら電話にて当社へ御連絡ください。係の者が御説明致します。 |
| Ｑ13.チャイルドシートの中に車種によっては取付出来ない物があると聞いたのですが？ |
| Ａ |
チャイルドシートの種類によって取付できない車種がある場合も御座います、御注文される際に車種をお知らせ下さるようにお願い致します。 |
| Ｑ14.べビー用品は返却の際にクリーニングとか必要なんですか？ |
| Ａ |
不要です。当社が全て行いますのでそのまま返却下さい。
尚、返却時に、あきらかに異常な汚れの酷い物と判断した場合には別途整備料を頂く事が御座います。 |
| Ｑ15.スーツケースが破損した場合どうしたらいいの？ |
| Ａ |
到着空港で破損が認められた場合には各航空会社手荷物サービスで破損証明書（Damage
Report）を貰って頂き、スーツケースの中へ入れてご返却下さい。その場合には修理代は発生致しませんが、それ以外の場合は実費での請求が発生する事もありますので十分ご注意下さい。
スリキズ・外装汚れ・ステッカーは問題ありませんのでそのまま返却下さい。
鍵やトラベル用品の紛失の場合は実費を頂く事になります。 |
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